Info legali e Termini condizioni

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Info legali e Termini condizioni2018-05-25T14:46:48+00:00

TERMINI E CONDIZIONI

L’angolo di Anita – società DOLOMIEU S.A.S. DI MARIA RUDIFERIA & C. – K.G. , con sede in STR. BERTO 33 CAP 39036 FRAZIONE: S. CASSIANO
Iscritta nel Registro delle impresse della Camera di Commercio di Bolzano nella sezione ordinaria REA n. BZ – 109048 il 12/02/1987
con il seguente codice fiscale e partita IVA 01248560219 (di seguito denominato Fornitore).Il cliente (di seguito il Cliente) è definito come la persona identificata dai dati digitati al momento della registrazione e dell’accettazione delle condizioni di vendita.

Diritto alla Privacy
Il Fornitore informa che è possibile entrare nel sito www.langolodianita.com senza essere un utente registrato ed accedere alle informazioni, alle schede prodotto, al listino base ed a tutti quei servizi che per essere utilizzati non richiedono l’inserimento di dati personali.
Per utilizzare i servizi di acquisto online è condizione necessaria l’inserimento dei dati richiesti. Il conferimento dei dati non è obbligatorio, ma è finalizzato alla costituzione ed al mantenimento in essere dei rapporti contrattuali con il Fornitore che non potranno aver luogo nel caso di rifiuto. In relazione ai predetti dati il Cliente può esercitare tutti i diritti del D.lgs. 196/2003.

I dati da Voi conferiti o comunque a Voi riferibili potranno essere comunicati:

a soggetti esterni che svolgono specifici incarichi per nostro conto (consegna merce, produttori dell’articolo richiesto, tenuta contabilità, adempimenti fiscali, gestione dei sistemi informativi, ricerche di mercato);
ad istituti bancari, per la gestione di incassi e pagamenti derivanti dall’esecuzione dei contratti
Natura del rapporto e casi di non applicabilità delle norme a tutela dei consumatori
In conformità a quanto previsto dalle leggi nazionali e comunitarie attualmente in vigore, il rapporto economico tra il Fornitore e il

Cliente è disciplinato dalla normativa a tutela dei consumatori esclusivamente nel caso in cui il Cliente acquisti per scopi personali estranei alla propria attività lavorativa. Pertanto ai rapporti tra il Fornitore ed il Cliente che acquista per finalità inerenti la propria attività lavorativa fornendo la propria Partita IVA non si applicano le normative a tutela dei consumatori tra cui in particolare il D.Lgs. n. 185 del 1999 (contratti conclusi a distanza), D.Lgs n.50 del 1992 (diritto di recesso) e artt 1469 bis e segg. c.c.

Prezzi e garanzia
Salvo diversa indicazione scritta tutti i prezzi indicati sono da intendersi “IVA inclusa” ed espressi in Euro. La validità dei prezzi indicati è sempre e solamente quella indicata dalla procedura nel momento stesso dell’inoltro dell’ordine al Fornitore.
Per ogni ordine viene emesso un buono di consegna inviato unitamente alla merce e su richiesta la fattura inviata unitamente alla merce. Il Fornitore non è responsabile per le tasse imposte da altri Paesi.

Pagamento
Il Cliente ha la facoltà di scelta tra diverse modalità di pagamento:
1 Carta di Credito “Visa, Mastercard, American Express, Diners e BankAmericard”
2 Paypal
3 Contrassegno – valido solo per spedizioni con destinazione
ITALIA:
Se vuoi pagare in contrassegno all’importo totale verranno sommati € 5 come contributo per le spese del contrassegno stesso. Le modalità del pagamento in contrassegno sono le seguenti:
• Contanti al corriere al di sotto dei 3.000 €
• Assegno bancario non trasferibile intestato a L’Angolo di Anita
– Residence Dolomieu s.a.s. fino all’importo di 500 €
• Assegno circolare per importi superiori.
In alternativa senza spese di contrassegno inviare fotocopia bonifico bancario intestato a info@langolodianita.com Intestato a :
L’Angolo di Anita – Residence Dolomieu s.a.s.
Via Berto 33 – 39036 S. Cassiano, (BZ)
Iban IT 98O 08010 58181 000 3070111 56 SWIFT-BIC: RZSB IT 21708

Ordini di acquisto
Ogni ordine è contraddistinto da un codice univoco (numero ordine)
e contiene l’indicazione della data di inoltro al sistema, il dettaglio degli articoli acquistati, gli oneri di spedizione e i singoli prezzi IVA inclusa in Euro, il riepilogo costi totale IVA inclusa.

Prezzi, modalità e tempi di consegna
Il Fornitore effettua le spedizioni con corriere, il costo di trasporto in Italia è fissato a 6€ per importi totali inferiori a 100€ ed è gratuito per importi superiori, a cui si sommano 5€ in caso di pagamento in contrassegno.
Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio il Cliente dovrà verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di discordanze e/o difformità sarà cura del Cliente far annotare esattamente le stesse sul documento di trasporto (bolla o lettera di vettura) a pena di decadenza di far valere i propri diritti in proposito.
I tempi di consegna comunicati al cliente corrispondono a 1/2 giorni lavorativi, una volta completati i capi ordinati ( 15-25 giorni ) e rispecchiano le informazioni ricevute dal corriere espresso, eventuali ritardi o discordanze sono da attribuire al corriere stesso. Al momento della partenza dell’ordine verrà inviata al Cliente un e- mail di avviso con tutti i dati della spedizione per il tracking on-line.

Reclami e ritardi spedizione
Il Cliente ha facoltà di comunicare eventuali problemi (errori di consegna, disguidi o ritardi di consegna) in forma scritta all’indirizzo e-mail info@langolodianita.com o verbalmente al numero +39 348 9794396, dal Lunedì al Venerdì secondo il seguente orario: 09.00 – 12.00 e 14.00-17.00. Al di fuori di tale orario, il cliente può lasciare un messaggio per essere contattato il giorno lavorativo successivo. Tali comunicazioni pervenute saranno trattate con la massima urgenza per risolvere un eventuale disagio e per ottemperare la soddisfazione totale del Cliente.

Diritto di recesso
Il Cliente non soddisfatto può esercitare il diritto di recesso (D.Lgs 22/05/99 n. 185 – tutela dei consumatori nei contratti conclusi a distanza) entro il termine di quattordici giorni decorrenti dal ricevimento del bene: le istruzioni per il reso sono consultabili nella sezione RESI E CAMBI del nostro sito.
Per ottenere il rimborso del corrispettivo il consumatore dovrà inoltre rispedire alla sede del Fornitore (dopo aver ricevuto le opportune indicazioni) gli articoli acquistati entro quattordici giorni. Il Cliente ha diritto di recesso senza alcuna penalità, le uniche spese a carico del Cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto e non quelle di prima spedizione sostenute dal Fornitore. Per correttezza del rapporto, il Cliente si impegna a conservare e custodire con la massima cura e diligenza i prodotti ricevuti e per i quali intende esercitare il diritto di recesso conservandoli integri assieme agli imballi originali. Le spese e rischi del trasporto per la restituzione sono ad integrale carico del Cliente. La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori o dotazioni originali non sarà accettata dal Fornitore e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto. Il Fornitore una volta ricevuta la merce in conformità a quanto sopra esposto ed effettuate le dovute verifiche, procederà al rimborso al Cliente.
Il Fornitore si impegna ad evadere le pratiche di rimborso per esercizio del diritto di recesso, tramite bonifico bancario, entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione della comunicazione con cui il consumatore intende recedere.

Garanzie prestate dal Cliente
Il Cliente garantisce, assumendosi ogni responsabilità e tenendo indenne il Fornitore da qualsiasi conseguenza pregiudizievole, che i propri dati, forniti all’atto dell’accettazione delle presenti condizioni generali, sono veritieri e permettono di individuare la vera identità del Cliente stesso il quale si impegna altresì ad informare immediatamente il Fornitore in forma scritta, anche a mezzo e-mail, di ogni variazione dei dati forniti. Il Cliente è inoltre informato della necessità di comunicare al Fornitore un indirizzo e-mail valido al
fine di permettere al Fornitore l’inoltro delle conferme di ordine ed ogni eventuale comunicazione.

Limitazioni della responsabilità
Il Fornitore declina ogni responsabilità per malfunzionamenti, interruzioni dei servizi, degrado di prestazioni siano questi dovuti o meno a cause di forza maggiore o caso fortuito, quando non siano direttamente imputabili al Fornitore stesso per suo dolo o colpa grave.

Validità delle comunicazioni
Il Cliente accetta che la notifica e le comunicazioni inerenti a tutti servizi on-line (comprese quelle relative agli ordini di acquisto) siano effettuate dal Fornitore in formato elettronico e-mail (posta elettronica) e tramite servizio Web, ne riconosce la piena validità e rinuncia espressamente fin d’ora a disconoscere il contenuto delle dichiarazioni inviate e/o ricevute in formato elettronico.

Reclami
Il Cliente può inoltrare osservazioni e reclami al Fornitore mediante:
1 La sezioni CONTATTI del sito, sia come utente registrato che
non
2 Il campo Note presente in ogni scheda di dettaglio ordine
3 Tramite e-mail scrivendo a info@langolodianita.com

Legge applicabile
Per tutti i servizi di e-commerce del www.langolodianita.com si applica in via esclusiva la legge dello Stato Italiano. Ai sensi degli artt. 1341 – 1342 C.C. il Cliente dichiara di aver letto e di accettare specificamente le clausole di cui ai seguenti articoli delle condizioni generali di vendita sul sito www.lazzarionline.com : 7 (termine di decadenza per far valere le difformità); 12 (garanzie prestate dal Cliente); 13 (limitazioni di responsabilità); 14 (validità delle comunicazioni elettroniche); e-commerce: informativa tutela riservatezza e trattamento dati.